Política de Privacidade

O site Vistos Brasil - Assessoria de Visto é de propriedade da Vistos Brasil, que atua como controladora de seus dados pessoais.

Adotamos esta Política de Privacidade para definir como processamos as informações coletadas pelo site e explicar as razões pelas quais precisamos coletar determinados dados pessoais sobre você. Informamos que a Vistos Brasil está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Portanto, recomendamos a leitura desta Política antes de utilizar o site.

Cuidamos dos seus dados pessoais e nos comprometemos a garantir sua total confidencialidade e segurança.

Informações pessoais que coletamos:

Quando você visita o site da Vistos Brasil, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo detalhes sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo".

Além disso, coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente (como nome, sobrenome, endereço, e-mail e informações de pagamento) durante o cadastro ou preenchimento de formulários para fins de prestação de serviço e cumprimento de contrato.

Segurança e a Ficha de Preenchimento Simplificada:

Damos atenção especial à nossa Ficha de Preenchimento Simplificada. Garantimos que todos os dados inseridos nesta ficha são protegidos por protocolos de criptografia avançada.

• Sigilo Absoluto: As informações fornecidas na ficha são tratadas sob rigoroso sigilo profissional, sendo acessadas apenas por pessoal autorizado para a finalidade exclusiva de sua assessoria de visto e excluída após 30 dias.

• Proteção de Dados e Acesso Individual: Utilizamos tecnologias de segurança de ponta para impedir o acesso não autorizado, garantindo que suas informações permaneçam privadas e íntegras. A Vistos Brasil fornecerá um acesso individual exclusivo para que o usuário preencha sua ficha simplificada de informações pessoais mediante login e senha.

• Responsabilidade do Usuário: Todas as informações prestadas no sistema são de responsabilidade total e exclusiva do cliente. A Vistos Brasil não assume qualquer responsabilidade por dados incorretos, omissões ou informações inverídicas fornecidas pelo usuário.

• Preenchimento do Formulário Oficial: Ressaltamos que o papel da assessoria é transcrever fielmente as informações inseridas pelo cliente na ficha simplificada para o formulário oficial DS-160 do Consulado Americano. Portanto, o conteúdo submetido ao governo dos Estados Unidos reflete estritamente o que foi declarado pelo cliente em nossa plataforma.

• Suporte e Garantia de Serviço: O cliente terá direito a suporte especializado por um período de 7 dias após a Vistos Brasil finalizar o preenchimento e realizar o envio da DS-160 ao Consulado Americano.

• Correção de Erros Técnicos: Caso seja identificado qualquer erro técnico de preenchimento por parte da equipe da Vistos Brasil (divergência entre o que foi informado pelo cliente na ficha simplificada e o que foi inserido no formulário oficial), o serviço de preenchimento será refeito integralmente sem qualquer cobrança adicional ao cliente.

Por que processamos seus dados?

Nossa prioridade máxima é a segurança dos dados. Processamos apenas o mínimo de informações necessárias para manter o funcionamento do site e prestar nossos serviços de assessoria. Informações coletadas automaticamente são usadas apenas para estatísticas de uso e segurança do sistema, sem identificar usuários individualmente.

Você pode optar por não fornecer seus dados pessoais, mas isso poderá impedir o uso de certas funcionalidades, como receber nossa Newsletter ou solicitar assessoria diretamente pelo site.

Seus Direitos (LGPD e GDPR):

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• Portabilidade dos dados;

• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

• Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail: atendimento@vistosbrasil.com.br.

Links para outros sites:

Nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós.

• Parceria InfinitePay: Informamos que a Vistos Brasil possui uma parceria oficial com o sistema de pagamentos da loja InfinitePay. Ao adquirir nossos serviços, você será redirecionado para a plataforma da InfinitePay para concluir a transação.

• Segurança na Transação: Ressaltamos que a plataforma InfinitePay é totalmente segura, utilizando padrões rigorosos de criptografia e proteção de dados bancários para garantir uma compra protegida.

• Responsabilidade: Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites ou terceiros. Recomendamos que, ao sair do nosso ambiente, você leia as declarações de privacidade de cada site externo que possa coletar informações pessoais.

Segurança da Informação:

Protegemos as informações que você fornece em servidores em ambientes controlados e seguros. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger contra acesso, uso, modificação ou divulgação não autorizada. Contudo, lembramos que nenhuma transmissão via Internet é 100% infalível.

Divulgação Legal:

Divulgaremos qualquer informação que coletarmos caso seja exigido ou permitido por lei (como ordens judiciais), ou quando acreditarmos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou investigar fraudes.

Informações de Contato:

Se desejar mais esclarecimentos sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: atendimento@vistosbrasil.com.br.